Tudo sobre sua compra.
Informações importantes sobre como produzimos suas esculturas personalizadas, cuidamos do pedido e tratamos seus dados.
Sobre a FORMA.
A FORMA. trabalha com esculturas 3D personalizadas a partir de fotografias, produzidas sob encomenda. O resultado é uma peça física inspirada nas referências enviadas pelo cliente. As prévias digitais ajudam na visualização, mas podem apresentar diferenças em relação à impressão e ao acabamento final.
Razão social: 63.015.153 VINICIUS FABRICIO LIMA PINTO
CNPJ: 63.015.153/0001-22
Localização: Capanema, Pará, Brasil.
Frete e entregas
Nossas esculturas são feitas sob encomenda. O prazo total depende da produção e do transporte. Os valores de frete e as condições aplicáveis devem ser apresentados na finalização do pedido antes da confirmação do pagamento.
O pedido poderá ser acompanhado pela área do cliente. Quando disponível, o código de rastreamento será informado após a postagem. Se o pedido apresentar atraso, extravio ou problema na entrega, entre em contato pelo canal de atendimento.
Trocas e devoluções
Se a peça chegar danificada, incorreta ou com defeito, entre em contato e informe o número do pedido, uma descrição do problema e, se possível, fotos do produto e da embalagem. Avaliaremos a solução de acordo com a legislação de defesa do consumidor.
Para compras à distância, é assegurado o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias a partir do recebimento do produto, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, sem prejuízo de outros direitos aplicáveis.
Como nossas peças são personalizadas, recomendamos verificar atentamente as fotos, o nome gravado e as escolhas antes de finalizar. A personalização não elimina automaticamente direitos garantidos por lei. A restituição, quando cabível, seguirá a forma de pagamento e os procedimentos legais aplicáveis.
Privacidade e uso de imagens
Tratamos dados necessários para preparar a escultura e atender ao pedido, como informações de contato, endereço de entrega, fotografias, nome para gravação, dados da conta e registros de pagamento.
As fotos enviadas podem ser processadas com ferramentas tecnológicas e fornecedores especializados para gerar a prévia e preparar a peça personalizada. O login Google é usado para autenticação, e as transações financeiras são processadas pelo Mercado Pago quando o checkout estiver habilitado.
Os dados são utilizados para prestar o serviço, atender solicitações, cumprir obrigações legais e proteger a segurança da operação. O acesso é restrito conforme a necessidade operacional. Você pode solicitar informações, correção ou exclusão de dados, observadas as hipóteses legais de conservação, pelo canal de atendimento abaixo.
Termos de uso e compra
Ao utilizar a FORMA., o cliente declara que possui autorização para enviar as imagens utilizadas na personalização. Fotos de terceiros devem ser enviadas com as permissões necessárias.
Os modelos exibidos no site são ilustrativos. O cliente deve conferir tipo de produto, tamanho, texto da gravação, endereço e resumo de valores antes do pagamento. As condições finais da compra serão apresentadas no checkout. O pedido será processado após a confirmação do pagamento, quando esse recurso estiver habilitado.
A FORMA. pode contatar o comprador para esclarecer detalhes técnicos da produção. Eventuais divergências serão resolvidas respeitando a legislação brasileira aplicável.
Atendimento
Para dúvidas sobre pedidos, entregas, trocas, dados pessoais ou pagamentos, entre em contato informando, quando houver, o número do pedido.
WhatsApp: (91) 99314-8212
E-mail para contato: viniciusfabriciuslimapinto@gmail.com
Responsável empresarial: 63.015.153 VINICIUS FABRICIO LIMA PINTO
CNPJ: 63.015.153/0001-22
Cidade: Capanema — PA.